epicgames প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আপনি যখন epicgames-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং ক্রিকেট বেটিং বা লাইভ ক্যাসিনো খেলেন, আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি। আমরা বিশ্বাস করি আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।

বাংলাদেশের হাজার হাজার খেলোয়াড় প্রতিদিন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং অন্যান্য শহর থেকে epicgames ব্যবহার করেন। তারা আমাদের মোবাইল অ্যাপে, bKash বা স্থানীয় পেমেন্ট দিয়ে লেনদেন করেন এবং তাদের ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের কাছে প্রবাহিত হয়। আমরা এই দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নিই।

নিচের বিভাগগুলি আমাদের প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি নীতি সংক্ষিপ্ত করে এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করে।

আমরা epicgamesএ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার epicgames অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং তারিখ অফ বার্থ। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেন, আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের শেষ ৪ সংখ্যা) সংরক্ষণ করি। এছাড়াও, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং পছন্দ এবং জয়-ক্ষতি ট্র্যাক করি।

প্রযুক্তিগত তথ্য যা আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি

আপনার ডিভাইস যখন epicgames-এর সাথে সংযুক্ত থাকে, আমরা আপনার IP অ্যাড্রেস, ডিভাইসের ধরন (Android, iOS), ব্রাউজার তথ্য এবং অ্যাক্সেসের সময় সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সহায়তা করে।

• আপনি যখন লগইন করেন তার সময় এবং অবস্থান।
• আপনার নেটওয়ার্ক তথ্য (Wi-Fi বা মোবাইল ডেটা ধরন)।
• আপনার ডিভাইসের অনন্য শনাক্তকারী (Device ID)।
• ক্র্যাশ রিপোর্ট এবং অ্যাপ পারফরম্যান্স ডেটা।

আমরা কখনও আপনার কথোপকথনের রেকর্ডিং বা আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করি না। epicgames অ্যাপ শুধুমাত্র সেই অনুমতিগুলিই চায় যা এটি প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। যখন আপনি আমাদের লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম দেখেন, আমরা ভিডিও প্লেব্যাক তথ্য সংগ্রহ করি কিন্তু আপনার নিজস্ব ক্যামেরা ব্যবহার করি না।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রধানত তিনটি উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়: (১) আপনার খেলার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, (२) আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং আমাদের সেবা আরও ভালো করা, এবং (३) জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করা। আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে বিশেষ প্রচার বা নতুন গেমের অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে পারি, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

খুলনা, রাজশাহী বা দেশের অন্য যেকোনো প্রান্ত থেকে আসা খেলোয়াড়দের জন্য, আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার স্থানীয় সংযোগ অপ্টিমাইজ করতে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা জানি আপনি বাংলাদেশে আছেন এবং তাই আমরা আপনার জন্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট) দেখাই। ঈদ-উল-ফিতর বা পহেলা বৈশাখের মতো স্থানীয় উৎসবের সময়, আমরা বিশেষ বোনাস অফার করি যা আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজ করা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। যখন আপনি স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে অর্থ জমা দেন, আমরা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য সেই পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে মৌলিক তথ্য শেয়ার করি। তারা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে এবং আমরা তাদের উপর নির্ভর করি।

আমরা বাংলাদেশের আইন মেনে চলার জন্য (যেমন কর বা আইনি অনুসন্ধানের প্রয়োজনে) সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। এছাড়াও, আমাদের নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী (যেমন DDoS প্রতিরক্ষা বা ক্লাউড স্টোরেজ কোম্পানি) ব্যবসায়িক কারণে সীমিত অ্যাক্সেস পায়। তবে তারা আপনার ডেটা তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

epicgames-এর ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। যখন আপনি epicgames.bet পরিদর্শন করেন, আমরা একটি সেশন কুকি সেট করি যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি প্রতিটি ভিজিটে পুনরায় লগইন করতে বাধ্য করে।

আমরা স্থায়ী কুকিজও ব্যবহার করি যা ছয় মাস পর্যন্ত থাকতে পারে। এগুলি আপনার ভাষার পছন্দ (বাংলা), ডার্ক মোড সেটিংস এবং সাম্প্রতিক গেমগুলি মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আমাদের সেবার কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার অধিকার এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ

বাংলাদেশে আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় epicgames-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা:

• আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখান।
• ভুল বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংশোধন করুন।
• আপনার তথ্য মুছে দিন (যদিও আমরা আইনি কারণে কিছু রেকর্ড রাখতে বাধ্য হতে পারি)।
• আমাদের মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি এবং আপনার পছন্দগুলি সামঞ্জস্য করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডাউনলোড করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের বিবরণ।

নিরাপত্তা এবং সঞ্চয়স্থান

আমরা আপনার ডেটা রক্ষার জন্য শিল্পের মানদণ্ড নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সমস্ত epicgames অ্যাপ্লিকেশন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যার অর্থ আপনার ইন্টারনেট সংযোগে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রধানত বাংলাদেশের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু কিছু ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার উদ্দেশ্যে আঞ্চলিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। আমরা আঞ্চলিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি এবং আপনার তথ্য দীর্ঘ সময় ধরে অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ করি না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সকল তথ্যের অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাই। এই নীতিটি সময়ে সময়ে আপডেট করা যেতে পারে যেমন আমরা নতুন গেম যোগ করি বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করি। আমরা আপনাকে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।

আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ এবং আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে epicgames-এ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখব।